Reclamo a Mastercard
El 18 de enero realicé la compra de unos anteojos para lectura en una optica con mi tarjeta de crédito mastercard, aprovechando que habia cambiado mis puntos por el beneficio en opticas de sorpresas mastercard. No solo no me realizaron el descuento, sino que vengo reclamando desde hace ya 3 meses y no resuelven nada!.. Exijo que resuelvan mi caso y es lo mismo que nada. Ya no se que hacer.. Quiero lo que corresponde, solo eso y nadie da respuesta.. Cuanto mas tengo que esperar?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa informática
Me hackearon la tarjeta de débito nativa mastercard de banco nación (red link) y realizaron transacciones en una sucesión de 17 (diecisiete) s entre horarios de 03:44:31 a 03:53:54 hice la denuncia bancaria y penal correspondiente.
[SOLUCIONADO] No me enviaron resumen de mastercard
Hola el cierre fue el 2/7 y vence el 15/7 a mí me intervienen médicamente no en enviaron resumen de tarjeta por favor que lo envíen. Gracias
Tercera generacion tercera
No entiendo que es tercera generacion tercera, quiero anularlo y veo que es como imposible, por favor anularlo. gracias.
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Juan M
No solucionado
23 de Mayo a las 21:09 hs.
Mastercard Representante de Mastercard
Buen día Juan
Muchas gracias por contactarse con Mastercard.
Queremos corroborar la siguiente información para poder darle una solución de forma más rápida:
Gestionó su reclamo a través de la plataforma: https://sorpresas.mastercard.com/ar/contacto
Ahí tiene la opción "Consultas" > "Inconvenientes con mis descuentos"
Si ya realizó el reclamo por este medio le solicitamos, por favor, nos brinde el número del mismo y poder darle un mejor seguimiento.
Muchas gracias.
Saludos cordiales.
09 de Junio a las 10:13 hs.
Juan M
solución recibida:
Ok
14 de Junio a las 11:20 hs.