Reclamo a Mastercard
El 18 de enero realicé la compra de unos anteojos para lectura en una optica con mi tarjeta de crédito mastercard, aprovechando que habia cambiado mis puntos por el beneficio en opticas de sorpresas mastercard. No solo no me realizaron el descuento, sino que vengo reclamando desde hace ya 3 meses y no resuelven nada!.. Exijo que resuelvan mi caso y es lo mismo que nada. Ya no se que hacer.. Quiero lo que corresponde, solo eso y nadie da respuesta.. Cuanto mas tengo que esperar?
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Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Desconozco el débito automático de mi tarjeta mastercard de servicios financiero
Desconozco el débito automático en mi mastercard de servicios financieros de meta global.
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Juan M
No solucionado
23 de Mayo a las 21:09 hs.
Mastercard Representante de Mastercard
Buen día Juan
Muchas gracias por contactarse con Mastercard.
Queremos corroborar la siguiente información para poder darle una solución de forma más rápida:
Gestionó su reclamo a través de la plataforma: https://sorpresas.mastercard.com/ar/contacto
Ahí tiene la opción "Consultas" > "Inconvenientes con mis descuentos"
Si ya realizó el reclamo por este medio le solicitamos, por favor, nos brinde el número del mismo y poder darle un mejor seguimiento.
Muchas gracias.
Saludos cordiales.
09 de Junio a las 10:13 hs.
Juan M
solución recibida:
Ok
14 de Junio a las 11:20 hs.