Reclamo a Mastercard
Hace semanas que no aparecen premios para canjear en el programa sorpresas mastercard. Antes decian que publicaban descuentos los lunes, miercoles y viernes. Despues decian que habia que estar atentos. Ahora no aparece nada. Un fiasco
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Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Desconozco el débito automático de mi tarjeta mastercard de servicios financiero
Desconozco el débito automático en mi mastercard de servicios financieros de meta global.
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
pABLO
Los premios se limitan unicamente a un 15% de descuento en experiencias gift card. Muy por debajo de lo ofrecido al momento de la vinculacion. El programa ya no tiene atractivo
09 de Junio a las 9:44 hs.
Mastercard Representante de Mastercard
Buenas tardes Pablo.
Muchas gracias por contactarte con Mastercard.
Al ingresar a https://sorpresas.mastercard.com/ar/beneficios/main/index/1/5/op/key/destacados
podrás observar 4 paquetes especiales que se dividen en: aventura, gastronomía, tratamientos y spas, hotelería.
Al hacer click en “leer más” podrás ver todos los beneficios listados dentro de cada paquete descripto anteriormente. Tienes alrededor de 13 experiencias en aventura, 9 experiencias dentro de gastronomía, 9 experiencias en tratamientos y spa y 8 experiencias dentro de la categoría hotelería.
Dentro de la solapa “sorpresas” en el menú de la izquierda debajo de “destacados” puedes optar por cambiar tus puntos por Experiencias en Aeropuertos VIP y Café los Angelitos.
Quedamos a tu disposición,
Saludos,
12 de Junio a las 14:15 hs.
pABLO
Si. Lo se. Y constan apenas de descuentos de 15% sobre esas experiencias. Lo que ya no hay es descuentos en rubros mas aprovechables como combustibles, supermercados, farmacia, ecommerce y otros.
12 de Junio a las 15:21 hs.
Mastercard Representante de Mastercard
propuso una solución:
Buenas tardes Pablo.
Ya elevamos tu observación al sector correspondiente para poder brindar una solución acorde.
Muchas gracias por contactarte con Mastercard.
Saludos cordiales.
13 de Junio a las 16:06 hs.
pABLO
Suena a una respuesta de ocasión. Quisiera saber que descuentos concretos van a ofrecer
13 de Junio a las 16:17 hs.
Mastercard Representante de Mastercard
Buenos días Pablo.
Estamos trabajando sobre tu observación.
Muchas gracias por contactarnos.
Saludos.
23 de Junio a las 12:31 hs.
pABLO
Agradecere me informen cuando surjan novedades
23 de Junio a las 12:39 hs.
Mastercard Representante de Mastercard
propuso una solución:
Muchas gracias Pablo por tu respuesta.
Tenemos este caso presente y tu correo electrónico.
Cuando surjan nuevos beneficios y promociones te pondremos al tanto de los mismos.
Quedamos a tu disposición.
Saludos.
23 de Junio a las 12:49 hs.
pABLO
solución recibida:
Agradecere cuando reciba los mails con los beneficios
23 de Junio a las 12:57 hs.