Reclamo a Mastercard
Adheri a sorpresas mastercard . Nunca recibi el descuento prometido en supermercado, hice infinidad de reclamos y me responden multiples veces que estan atendiendo el problema y para colmo ahora la pagina de sorpresas ha desaparecido . Salta error
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Estafa informática
Me hackearon la tarjeta de débito nativa mastercard de banco nación (red link) y realizaron transacciones en una sucesión de 17 (diecisiete) s entre horarios de 03:44:31 a 03:53:54 hice la denuncia bancaria y penal correspondiente.
[SOLUCIONADO] No me enviaron resumen de mastercard
Hola el cierre fue el 2/7 y vence el 15/7 a mí me intervienen médicamente no en enviaron resumen de tarjeta por favor que lo envíen. Gracias
Tercera generacion tercera
No entiendo que es tercera generacion tercera, quiero anularlo y veo que es como imposible, por favor anularlo. gracias.
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
adriana R
No me solucionaron el reiterado reclamo
01 de Junio a las 10:55 hs.
Mastercard Representante de Mastercard
Buenos días Adriana:
Muchas gracias por ponerte en contacto con Mastercard.
A fin de poder hacer un mejor seguimiento de tu reclamo, necesitaríamos que nos corrobores la siguiente información:
El descuento a aplicar ¿corresponde a un voucher por canje de puntos de la plataforma Sorpresas Mastercard o a alguna promoción publicada por la entidad bancaria que emitió tu tarjeta?
Si es la primera situación, te invitamos a gestionar tu reclamo a través de la plataforma de Sorpresas: https://sorpresas.mastercard.com/ar/contacto
Si es el segundo caso, por favor, informanos a que banco pertenece su tarjeta para poder derivarlo al sector correspondiente.
Muchas gracias y saludos.
09 de Junio a las 10:33 hs.
adriana R
solución recibida:
Hola. Ya me restituyeron el dinero. Muchas gracias a "tu queja suma" Gracias al reclamo de ustedes lo restituyeron
09 de Junio a las 13:22 hs.