Contactar a Mastercard

Reclamo a Mastercard

Que hago con mis puntos de master sorpresas

Master promocionó una serie de descuentos que eran muy interesantes. Hace ya unos meses atras la pagina empezo a funcionar muy mal, se colgaba, no cargaba, los descuentos, que se publicaban dias establecidos, dejaron de publicarse esos dias, para espaciarse cada vez mas hasta desaparecer.
fomentaron el uso de la tarjeta master y la suma de puntos para hoy no ofrecer ningun nada. Me siento decepcionada porque era una promocion super conveniente. Hoy por hoy con los puntos que tengo solo puedo canjear algo que no se bien que es en el aeropuerto y dos o tres cosas mas que no tienen ninguna ventaja. Agradeceré una respuesta. Saludos. Fernanda

Comentarios
  • Fernanda

     

    Mastercard no me dio ninguna solucion

    05 de Junio a las 9:34 hs.

    Comentar

    • Mastercard Representante de Mastercard

       

      Buenas tardes Fernanda!
      Muchas gracias por contactarte con Mastercard.

      Al ingresar a https://sorpresas.mastercard.com/ar/beneficios/main/index/1/5/op/key/destacados
      podrás observar 4 paquetes especiales que se dividen en: aventura, gastronomía, tratamientos y spas, hotelería.

      Al hacer click en “leer más” podrás ver todos los beneficios listados dentro de cada paquete descripto anteriormente. Tienes alrededor de 13 experiencias en aventura, 9 experiencias dentro de gastronomía, 9 experiencias en tratamientos y spa y 8 experiencias dentro de la categoría hotelería.

      Dentro de la solapa “sorpresas” en el menú de la izquierda debajo de “destacados” puedes optar por cambiar tus puntos por Experiencias en Aeropuertos VIP y Café los Angelitos.

      Quedamos a tu disposición,
      Saludos,

      12 de Junio a las 14:07 hs.

      Comentar

      • Mastercard Representante de Mastercard

         

        propuso una solución:

         

        Buen día Fernanda.
        Queremos saber si fue de utilidad el detalle que te enviamos anteriormente.
        Muchas gracias y quedamos a tu disposición.

        14 de Junio a las 12:03 hs.

        Comentar

        • Fernanda

           

          Me gustaria que volvieran los descuentos que solia haber en diversos rubros... Farmacia... Jugueteria... Electro... E commerce... Etc. Los unicos descuentos que hay son un par de restaurantes... Algun spa... Y alguno mas... Nada que ver con los beneficios de antes!!!

          14 de Junio a las 12:10 hs.

          Comentar

          • Mastercard Representante de Mastercard

             

            Hola Fernanda.
            Muchas gracias por tu respuesta.
            Ya tomamos tu observación y la estamos elevando al sector correspondiente para brindarte una solución acorde a la misma.
            Saludos y quedamos a tu disposición.

            14 de Junio a las 12:21 hs.

            Comentar

            • Romina S

               

              no existe ese link que te envian.

              27 de Octubre a las 21:35 hs.

              Comentar

              Más reclamos hacia Mastercard

              Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

              Empresas más buscadas