Reclamo a Mastercard
A finales del mes de febrero del [números] realice una compra en tres cuotas por Mercado Libre al proveedor zarcal sa Bompie . Comienzo de marzo la compra fue devuelta a destino por lo que mercadolibre realizo la devolución indicando que el 16 de junio iba a ver la devolución del dinero en mi cuenta. Es hasta el día de hoy que no veo dicha devolución y las cuotas me las cobraron. Escribí a la tarjeta pero me indican que la devolución no fue realizada. Tengo las capturas de la compra junto con capturas de los mensajes indicando la devolución por parte de mercado libre.
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Mastercard autoriza adhesión deb. automático sobre tarjeta adicional bloqueada
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No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Lucas V
solución recibida:
Dando vueltas con Mastercard y Mercadolibre al final fue un problema de mercadolibre que no realizo la devolución a la tarjeta. Así que debo pedir disculpas a Mastercard porque el problema fue de Mercadolibre que 7 meses después de haber realizado la devolución me devolvieron el dinero, un desastre mercadolibre.
26 de Setiembre a las 17:49 hs.