Reclamo a Mastercard
Buenas tardes
estoy con un reclamo hace meses, no me dan respuesta por teléfono
en el mes de noviembre realice una compra en 18 cuotas de $1077. En el resumen me llego en 8 cuotas de $2450 (mas o menos), llame para hacer el reclamo y no me lo solucionaron, empece a pagar las cuotas, en la cuota numero 3 de 8 me aparece además la cuota 1 de 18, es decir, el pago lo pasaron 2 veces, hice el reclamo en el mes de febrero me cobraron la cuota 3 de 2500 y 1 de $1077 , me hicieron el reintegro de una cuota de $2500 (quedan pendientes que devuelvan 2) y en el resumen de marzo aparece la cuota 4 de $2500 , es decir que no me lo solucionaron y siguen cobrandolo dos veces. Necesito una respuesta por favor, o por lo menos que atiendan el telefoneo. Gracias
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