Reclamo a Mastercard
El 26/05 subí a tuquejasuma que el 08/11/[números] abone desde mi homebanking de banco provincia de bs. As. El resumen de la tarjeta mastercard de comafi, valor pagado $[números].[números]. Por error se abonó a la tarjeta anterior y no a la renovación vigente. Hice el reclamo al banco
comafi pero me lo rechazaron. Lo raro es que la plata a la cuenta del bco provincia no volvió como reverso, por lo que me i dica que el pago esta en comafi. Como puedo hacer para que me lo reintegren?
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Jose J
Porque después de subir mi caso en tu queja suma no me contestaron nada.
Si anteriormente que me rechazaron el reclamo, motivo pir el cual lo subí a mi queja suma.
Lo cierto es que el importe que traspase a MasterCard de Comafi, quedó en el banco, ya que no impacto en el pago, ni realizaron el reverso hacia mi cuenta.
26 de Julio a las 10:47 hs.
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Jose J
No me contactaron para nada.
Quisiera saber porque canal me indican que continue el reclamo. Lo cierto es que de mi cuenta del banco Provincia salió el importe a MasterCard informándome de Provincia que no hay ningún reverso, cosa que indica que el importe ingreso en MasterCard.
10 de Agosto a las 17:43 hs.
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