Reclamo a Mastercard
No debitaron en mi cuenta en su momento los seguros, pedí que controlarán esto pero según el seguro estaban al día.finalmente me cargaron todo el mismo día causando un saldo excesivo en mi resumen.
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Mastercard autoriza adhesión deb. automático sobre tarjeta adicional bloqueada
Hice un reclamo a mastercard ya que en una tarjeta adicional, figuró un débito automático que nunca fue autorizado, a la "empresa" herfolge srl. vale aclarar que la tarjeta sobre la que dieron de alta este débito, está bloqueada desde hace aproximadamente un año. así…
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
andrea K
Me paso lo mismo, no me dan ninguna explicacion. Y aun queriendo dar de baja la tarjeta, no me atienden ni ellos, ni la entidad emisora en mi caso banco Galicia. Mande mails, llamados hasta de una hora en espera y nadie contesta a los reclamos por este motivo, Es una ****** y nadie puede hacer nada? como es? Pudiste solucionarlo?
29 de Junio a las 1:03 hs.
Horacio F
No se han comunicado con el cliente pese a haber enviado nota en máster consultas.
30 de Junio a las 10:04 hs.
Horacio F
solución recibida:
Finalmente me pude comunicar y me dicen que es probable error de la aseguradora al no enviar a tiempo los cargos para ser debitados de la tarjeta.
01 de Julio a las 16:15 hs.