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Reclamo a Mastercard

No me aplicaron el descuento del voucher que compre

[Solucionado]

En fecha 10-4-18 adquirí un voucher sorpresas mastercard para ser aplicado a compras de productos del evento ba food week. Voucher nro foodw[números]. Tope reintegro hasta [números]$. Fecha vto voucher: 22-4-18 el 19-4 realicé el consumo en brasserie petanque participante del evento por [números]$. Luego de un par de liquidaciones de mastercard realicé el reclamo y me indicaron que debía pasar la 3ra. Liquidacion. Ya se cumplió este nuevo plazo y aun no me fue realizado el reclamo. Reclamé a mastercard y me dicen que lo haga por la pag. Web de sorpresas, pero esta pagina no funciona. llamé a mastercard y ellos me dicen que no responden por sorpresas¿¿?? (reclamo [números] del 23-7-18). Esto claramente es una falta de respeto al cliente y una retención indebida del dinero que me deben reintegrar y del cual mastercard es responsable. Aguardo solucion urgente

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Comentarios

  • OSCAR M

     

    porque aun no aplicaron el descuento por la compra de master sorpresas

    10 de Agosto a las 15:23 hs.

  • OSCAR M

     

    solución recibida:

     

    después de varios reclamos, le dieron curso a la acreditación.

    24 de Agosto a las 8:01 hs.

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