Reclamo a Mastercard
Desde el mes de enero que di de baja una reserva en un hotel que fue en dólares,me debutaron de mí cuenta pesos en dólares,lo cuál me generó que aparté me descontarán el afip,y otro impuesto,por superar los [números] dólares,al cual al darme cuenta que se debutaba ,di de baja la reserva del hotel,donde me dijeron que pagaría en pesos al alojarme,bien el impuesto me fue devuelto,pero los [números] dólares, que los reclamé en la sucursal del banco galicia tres veces,en río grande, tierra del fuego,me dicen que es problema de mastercard, llamé a un número que me dieron,me dicen que es problema del banco,el mes pasado después de discutir con un asistente ,ya que por cuarta vez me mandan al banco, mastercard se descontó de mí resumen en pesos [números] dólares,quedando a mí favor [números] dólares, pensé que cuando me llegará el resumen de junio para pagar en julio ,se descontarían los [números] dólares que tengo a mí favor.desde el 30 de enero que hice mí reclamó, personalmente,por los teléfonos donde decían que tenía que llamar,hasta hoy julio sigo pidiendo por favor que me hagan el reintegro de los [números] dólares,que lo pasen a pesos y se débito de mí pago,de la misma manera que lo hicieron con el resumen de mayo.por favor
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Roxana J
Buen día pagué el total de la tarjeta MasterCard,y quedó a mi favor los *** dólares, necesito que se debite de el próximo pagó,así cómo el resumen de mayo se tomaron de los *** dólares cien para el cobró de mi tarjeta ,que sea utilizado los *** dólares para el pagó de éste mes.
12 de Julio a las 10:58 hs.
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Roxana J
Porqué no me dieron solución,me debitaron de mis haberes la tarjeta, teniendo un saldo a favor de *** dólares,que ellos mismos en enero pasaron de pesos a dólares una reserva que fue cancelada,fueron *** dólares tomando *** para el débito de mayo, quedando *** para el próximo resumen de junio . pero me debitaron de mi cuenta pesos el total,otra vez quedando los *** dólares a favor, lamentable MasterCard,tuve problemas con la misma tarjeta en el macro,dónde le di de baja,quedando **** pesos a favor hace un año por una estafa en bs as.me sacaron ***** pesos en comprás y fue todo muy engorroso para mí devolución,yo viviendo en tierra del fuego
18 de Julio a las 8:55 hs.
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Roxana J
No fue solucionado,es triste cómo juegan con el dinero de las personas,una tarjeta como Mastercard
23 de Julio a las 22:25 hs.
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