Reclamo a Mastercard
Me bloquearon la tarjeta el viernes pasado. No consigo por ningún medio comunicarme con mastercard para que la activen de nuevo. En esta semana me deberían descontar los débitos automáticos de varias empresas que me pueden cortar el servicio.
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Mastercard autoriza adhesión deb. automático sobre tarjeta adicional bloqueada
Hice un reclamo a mastercard ya que en una tarjeta adicional, figuró un débito automático que nunca fue autorizado, a la "empresa" herfolge srl. vale aclarar que la tarjeta sobre la que dieron de alta este débito, está bloqueada desde hace aproximadamente un año. así…
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Edgardo H
No he recibido ninguna notificación de que se me haya desbloqueado la tarjeta. Hasta ayer la tarjeta sigue inhabilitada. Nadie contesta los teléfonos y los dos mails que envié no se han respondido.
06 de Junio a las 9:37 hs.
Edgardo H
solución recibida:
Después de tratar de que me contestaran en todos los teléfonos publicados oficialmente por Mastercard sin éxito alguno y de haber ido al Banco emisor (MACRO) sin que me solucionaran el problema (me hicieron llenar un formulario para nada), por casualidad encontré googleando un teléfono de Mastercard que no figuraba en ningún lado y ahí finalmente me atendieron y solucionaron el problema de bloqueo.
02 de Julio a las 11:28 hs.