Reclamo a Mastercard
Buenas tardes realice un pago con mi tarjeta mastercard en la vtv de munro la primera vez que paso la tarjeta salio denegado el pago (tengo el ticket) la segunda vez se aprobo el pago. Cuando miro los consumos veo que se comp*** dos veces el pago en mi resumen llame al banco me pidieron que hable con mastercard de ahi una vez que me atendieron me dijron que debia cancelarlo el comercio donde hice la compra. En el comercio me informaron que con el ticket de pago rechazado debia hacerse cargo mastercard. Ahora no ateinden es imposible comunicarse con ellos. Necesito que me hagan la devolucionde ese pago doble de $[números], 78. Vale decir que envie consulta por medio de la web de mastercard y les hable por facefook y Twitter sin respuesta. Podran uds ayudarme?
muchas gracias
saludos
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