Reclamo a Mastercard
Buenas tardes, compre en mastercard una promoción de dos por una en entradas para el cirque du soleil y cuando me vino el resumen de la tarjeta veo que me habían cobrado las dos entradas ,al llamar a mastercard me dicen que el reclamo lo debo hacer a la empresa que me vendió los tickets, no haciéndose cargo de la publicidad(a mi entender es una publicidad engañosa diciendo compre con mastercard y reclame a otra empresa),lo cierto que hice el reclamo con la empresa de tickets y me devolvieron el importe de una entrada pero recién en la liquidación del próximo mes, a sea en este momento estoy pagando las dos entradas con plata que no tengo, y después de un mes me la van a devolver cobrándome encima los gastos del nuevo resumen, me gustaría que mastercard se haga cargo de esta situación y sea resarcido por mi tiempo ,por mi dinero y por las molestias que me han ocasionado .gracias
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No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
PATRICIO H
Nadie se comunicó conmigo y vuelvo a repetir me cobraron las dos entradas y me devuelven una en el próximo resumen ,x lo tanto tuve que poner dinero que no tenia y ahora encima pagar el próximo resumen .En definitiva cuando me devuelvan la plata ya no tendrá el mismo valor que cuando pague las entradas.He tratado de hablar telefónicamente y me tuvieron más de una hora en espera sin ninguna atención.Un desastre!
17 de Diciembre a las 11:05 hs.
PATRICIO H
solución recibida:
Me devolvieron lo pagado de mas en el resumen posterior
28 de Diciembre a las 14:06 hs.