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Reclamo a Mastercard

Master nativa no responde mi reclamo

[Solucionado]

En el sitio masterconsultas revisando los últimos consumos me entero de una compra en dólares que no realicé. Traté de comunicarme con la empresa que figuraba en el resumen de consumos llamada casa de descuentos y nunca respondieron. Luego traté de comunicarme con nativa vía telefónica para desconocer la compra y jamás me atendieron. Llené el formulario de reclamo para rechazar el supuesto consumo de masterconsultas y tampoco me respondieron.

Comentarios
  • Silvio I

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron x mail de Máster Nativa. Luego llamé al número que me ofrecieron en el mail. Me atendieron y tras una serie de preguntas, anularon el consumo dando de baja la tarjeta. Se comprometieron a enviar una nueva en 48 te.

    13 de Octubre a las 13:06 hs.

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