Reclamo a Mastercard
Se hizo un desconocimiento sobre una compra, bloquearon la tarjeta y enviaron una nueva.
el consumo desconocido se soluciono porque la empresa sobre la cual figuraba el consumo , anulo la compra.
por lo cual el saldo de mi tarjeta deberia ser liberado.
pues eso nunca sucedio
mastercard me cobra obviamente un cargo por mantenimiento de tarjeta, pero no puedo usar la misma, dado que no libera el saldo ocupado por el consumo anulado.
ya que es bastante pagar mantenimiento por mes, el consumo fue anulado, necesito mastercard libere mi saldo para poder usar su servicio de credito sobre el que pago costo de mantenimiento
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Marta V
solución recibida:
No fue una buena experiencia ,,porque mas allá del resultado favorable, cada persona que te atendia, te decia cosas diferentes, incongruentes una con otra, hasta que con la ayuda del banco emisor , terminamos solucionando
19 de Setiembre a las 0:13 hs.