Reclamo a Mastercard
Realice una compra bajo una promoción de mastercard y no cumplieron con el reintegro indicado en la promoción. Nadie responde mis reclamos y no atienden el teléfono
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Mastercard autoriza adhesión deb. automático sobre tarjeta adicional bloqueada
Hice un reclamo a mastercard ya que en una tarjeta adicional, figuró un débito automático que nunca fue autorizado, a la "empresa" herfolge srl. vale aclarar que la tarjeta sobre la que dieron de alta este débito, está bloqueada desde hace aproximadamente un año. así…
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Fiama Y
solución recibida:
Respondieron a mi mail diciendo que ellos no tenían nada que ver con la promoción y apartándose de cualquier responsabilidad. Les comenté que si no se hacían cargo como corresponde, les iniciaría una denuncia en defensa del consumidor. Nunca más volvieron a responder, no obstante, aplicaron el reintegro correspondiente. Cabe destacar que su idea principal y según la ignorancia que encuentren del otro lado, era no hacer nada.
11 de Febrero a las 9:18 hs.