Reclamo a Mastercard
Buenas tardes, necesitaría si me pueden ayudar a conseguir la caída de cuotas de la tarjeta mastercard mia y de mi esposa del banco bbva para pagar todo. Ya que me comuniqué telefónicamente con mastercard y me derivaron al banco, me comuniqué con el banco bbva y me derivaron a mastercard. Sin éxito para conseguir iniciar la gestión de la caída de cuotas. En visa esto puede hacerse muy fácilmente a través de visa home, pero mastercard no dispone de ese útil servicio. Les agradecería interceder para lograr la caída de cuotas. Gracias!
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Walter O
Mastercard no realizó la caída de cuotas realizadas
25 de Octubre a las 15:54 hs.
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consumodoc
Hola Walter...mastercard tiene un sitio web como visa home ( es ****s://****masterconsultas.com.ar/, entrando a acceda a sus cuentas online)). Te registras igual que lo hiciste en visa, y podes ingresar tu reclamo (guarda el número). Si no te lo solucionan enviá una carta documento consignando todos los reclamos .
La baja del producto se solicita al emisor (Banco), el hecho de que tengas cuotas pendientes no impide la baja. Te conviene acercarte al banco personalmente y hablar con el gerente. Saludos.
19 de Noviembre a las 11:05 hs.
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