Duplicado un cobro

Mastercard argentina s.a. Ref.: reclamo por doble facturación – paddle.net* appchatgbr

yo, marcelo arturo coghlan, titular de la tarjeta mastercard n° ****[números], me dirijo a ustedes con el fin de presentar formal reclamo por una doble facturación indebida registrada en el resumen correspondiente al cierre del día 25/09/[números].

? detalle de las operaciones observadas:
fecha: 05/09/[números]

comercio: paddle.net* appchatgbr

transacción n°: [números]p

importe: $81.[números],52

transacción n°: [números]p

importe: $81.[números],52

ambas operaciones fueron debitadas el mismo día, por el mismo importe y comercio, sin que exista respaldo de una segunda compra ni confirmación de doble transacción por parte del proveedor. Solo se realizó una única adquisición de producto digital, por lo que el segundo cargo resulta injustificado.

solicito se proceda a:

revisión y anulación del segundo cargo por $81.[números],52.

acreditación del importe en mi cuenta.

notificación del resultado del reclamo en forma clara y documentada.

adjunto copia del resumen de cuenta y quedo a disposición para aportar comprobantes adicionales si fueran requeridos.

sin otro particular, saludo atentamente.

marcelo arturo coghlan dni [números] celular [números]