Reclamo a Mastercard
El dia 7 de febrero realice una compra por internet al almacen patprimo valor $[números].[números] de 4 articulos, cargado a mi tarjeta de credito master card. La transaccion fue existosa, cuando valido solo me llegaron tres articulos y el valor de la factura es de $[números].[números]. Solicito la correcicion realizado a mi tarjeta de credito y acreditar la diferencia de $59.[números]
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Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Desconozco el débito automático de mi tarjeta mastercard de servicios financiero
Desconozco el débito automático en mi mastercard de servicios financieros de meta global.
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Mastercard Representante de Mastercard
Estimado Sra. Zulay.
Gracias por contactarse con mastercard.
Por favor, podría indicarnos qué tipo de tarjeta master (regional, internacional, gold, platinum, black) posee y qué banco o entidad emitió la misma.
Quedamos atentos y a su disposición.
Saludos.
22 de Febrero a las 12:26 hs.
Zulay M
Buenas tardes.
la tarjeta de crédito es master card oro emitida por Bancolombia
22 de Febrero a las 23:38 hs.
Zulay M
No he recibido ninguna respuesta por parte de nadie
27 de Febrero a las 10:12 hs.
Mastercard Representante de Mastercard
Estimada Sra. Zulay
Gracias por contactarse con mastercard.
Para realizar trámites administrativos (denuncias por robo o extravío, bajas, solicitud de extensiones, fraudes, etc.), le recomendamos utilizar alguno de los números que están a su disposición según corresponda:
CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA A SOCIOS
Infoline (***) ****-**** | Gold Line (***) ****-**** | Platinum Line ****-***-**** | Black Line ****-***-****
Quedamos a su disposición para futuras consultas.
Saludos.
05 de Marzo a las 16:30 hs.
Zulay M
No me han respondido. Ninguna respuesta aun
10 de Marzo a las 10:36 hs.
Zulay M
solución recibida:
si excelente solucion, me devolvieron lo que solicite
07 de Octubre a las 22:39 hs.