Reclamo a Mastercard
Hace11 meses me descuentan $ [números] en mi resumen de la tarjeta mastercard sin denominación de la empresa que hace el débito y sin mi consentimiento. Consulté a mastercard a que empresa le estaban dando ese dinero y me dijeron imp isa con razón social essmirna sa con domicilio en agustin garcia [números] de benavidez. y que me dirija al banco que emite la tarjeta. Nunca me relacioné por ningun motivo con esa empresa ni mucho menos acepté jamás un debito automático.
como es posible que mastercard o el banco haga eso con sus clientes? yademas no se hace cargo. Esto es una gran estafa a miles de personas. Como no existe una investigación o denuncia penal por éste tema.
llamé a un telefono que aparece en google y me dijeron que por una comunicación telefonica yo habia aceptado ese débito. Pedi la baja ( todavía no sé qué servicio es el que brindan) y por mail que me enviaran la grabación de dicha conversación telefonica) todavía no me la enviaron.
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mercedes M
desde Mastercard solo me la tarjeta para que no siguiera el débito. Tuve que ir al banco emisor a pedir una nueva.
Lo que no entiendo es como las tarjetas de crédito no investigan a la empresa que pide que se haga el débito y como no le preguntan al cliente si está de acuerdo o si solicitó dicho débito.
y ovbio, no me van a devolver mas de tres meses. Me descontaron 11 meses en total.
19 de Julio a las 20:53 hs.
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Roque M
Tampoco entiendo como obtienen los datos de la tarjeta de crédito y te descuentos cargos sin tu consentimiento.
20 de Julio a las 13:22 hs.
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mercedes M
Porque nadie de MasterCard se hace cargo. No devuelve el dinero y no investiga quien es esa empresa que de un día para otro comienzan a devorarle al cliente y éste nunca lo autorizó. Se lavan las manos.
03 de Agosto a las 8:47 hs.
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