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Reclamo a Mastercard

Desconocimiento de cargo en resumen de tarjeta

Durante septiembre intenté pagar el abl de la partida [números] mediante tarjeta de credito mastercard a través de la página del gobierno de la ciudad h***s://lb.agip.gob.ar/pagos

una vez completados los datos de la tarjeta, al apretar "pagar", apareció en pantalla un mensaje de error indicando que no el pago no se podía realizar. Esto sucedió en 2 ocasiones.

al recibir el resumen de la tarjeta encontré 2 cargos de $[números],71 bajo el concepto "agip abl web" (nros. De cupón [números] y [números])

estos pagos no fueron tomados por agip ya que el pago de septiembre se realizó por otro medio y la boleta de octubre aparece sin pagar aun.

necesito que se me reconozca el crédito o se anule el cargo en la tarjeta.

no pude comunicarme por telefono u otro medio digital con mastercard o el banco (frances)

Comentarios
  • Hernán D

     

    No recibí contacto ni la devolución del dinero.

    10 de Octubre a las 10:22 hs.

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