Reclamo a Mastercard
En el mes de agosto aboné mi resumen con 2 compras en pedidoya de $[números]. El motivo de mi reclamo es para desconocer las compras por que nunca las realice el banco emisor de mi tarjeta es Hsbc me derivaron a mastercard, lo cual no contestan sus números de teléfono ni sus medios de contactos.
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Mastercard autoriza adhesión deb. automático sobre tarjeta adicional bloqueada
Hice un reclamo a mastercard ya que en una tarjeta adicional, figuró un débito automático que nunca fue autorizado, a la "empresa" herfolge srl. vale aclarar que la tarjeta sobre la que dieron de alta este débito, está bloqueada desde hace aproximadamente un año. así…
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Marta I
propuso una solución:
Hola José, Tuviste novedades? Yo vengo con un tema similar desde marzo de este año. Ahora me quieren cuotificar un saldo que yo había desconocido siendo que Mastercard era el que estaba sin sistema al momento de querer hacer bloquear mi tarjeta de credito (me llegaban mails avisandome de consumos fallidos por falta de fondos). Mastercard se lava las manos y ya estoy derivando mi consulta a todos lados. Se me ocurrió acudir vía mail a DEFENSORIA DEL PUEBLO.
18 de Agosto a las 18:36 hs.
Eleodoro E
yo tambien acudi a Defensoria Del Pueblo hace varios dias , todavia sin respuesta
19 de Agosto a las 6:50 hs.
Eleodoro E
tambien hice la denuncia a Defensa del Consumidor y estoy espderando respuesta ,tengo numero de denuncia
19 de Agosto a las 6:54 hs.
José C
.
19 de Agosto a las 18:48 hs.
Eleodoro E
yo supongo que Defensa del Consumidor es para todo el pais
23 de Agosto a las 13:01 hs.
José C
solución recibida:
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30 de Agosto a las 12:58 hs.