Reclamo a Mastercard
Mastercar me debita un servicio que jamás contraté . Pregunté en el banco paaatagonia y no saaben de que es tampoco. El sevicio se llama online. Además, me efectúa débitos en una tarjeta vencida
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Mastercard autoriza adhesión deb. automático sobre tarjeta adicional bloqueada
Hice un reclamo a mastercard ya que en una tarjeta adicional, figuró un débito automático que nunca fue autorizado, a la "empresa" herfolge srl. vale aclarar que la tarjeta sobre la que dieron de alta este débito, está bloqueada desde hace aproximadamente un año. así…
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
María D
solución recibida:
Si bien Mastercard no se comunicó para darmen una solución, un agente de ON LINE Assistence se comunicó telefónicamente para comunicame que a parrtir del 28-7-21 se había dado de baja la prestación del servicio (ahí me enteré de que se trataba). La aagente que me llamó me dijo que ON LINE no tenía nada que ver con ninguna tarjeta¡Por fin pude hablar con una persona y no con una máquina!.Veremos si realmente se dio de baja el serviciocuando reciba el próximo resumen del banco. Ahora espero que me reintegren el importe de todas las cuotas que me han debitado sin mi consentimientoMuchísimas gracias por su atención
05 de Agosto a las 13:07 hs.