Reclamo a Mastercard
Hola, solicito la baja inmediata de cualquier suscripción, servicio o cobro asociado a mis datos en mastercard.es, ya que no tengo conocimiento de haberlo contratado. También pido la cancelación de futuros cargos y la confirmación por escrito de esta gestión. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Desconozco el débito automático de mi tarjeta mastercard de servicios financiero
Desconozco el débito automático en mi mastercard de servicios financieros de meta global.
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
MARIA E
Por aun me llega el débito de mi cuenta de esta entidad
30 de Abril a las 7:03 hs.
Comentar
MARIA E
Todavía me llega aun que me están drbitanfo de mi cuenta , ahora debo mantener mi tarjeta apagada
02 de Mayo a las 4:51 hs.
Comentar
MARIA E
Pues llevo 15 dias que no llega que hace debito de mi tarjeta , por que realmente la tengo apagar
17 de Mayo a las 4:05 hs.
Comentar
Monica A
Hola .Hacé el reclamo a Mastercard al número que está en el reverso de la TC. Obtené un número de reclamo: DESCONOCIMIENTO DE CONSUMO, ó CONSUMO NO AUTORIZADO. También das de baja la tarjeta. Según la ley veinticinco mil sesenta y cinco, en 7 días tienen que mostrar evidencia de que ese movimiento está hecho por vos. Si no lo hacen, hacé el reclamo en DEFENSA AL CONSUMIDOR: ****s://buenosaires.gob.ar/gcaba_historico/gobierno/defensa-al-consumidor/denuncia-defensa-al-consumidor.
<LEY DE TARJETAS DE CREDITO Ley veiticinco mil sesenta y cinco
Capítulo X art.27
Del cuestionamiento o impugnación de la liquidación o resumen por el titular
ARTICULO 27. — Recepción de impugnaciones. El emisor debe acusar recibo de la impugnación dentro de los siete (7) días de recibida y, dentro de los quince (15) días siguientes, deberán corregir el error si lo hubiere o explicar claramente la exactitud de la liquidación, aportando copia de los comprobantes o fundamentos que avalen la situación. El plazo de corrección se ampliará a sesenta (60) días en las operaciones realizadas en el exterior>
17 de Mayo a las 12:49 hs.
Comentar
Monica A
Me pasó igual, me debitaban un débito automático q nunca hice por lo que no tenía medios para cancelar. En el reclamo a Defensa al Consumidor, pone todos los números de gestión que tenes. Yo ya tengo fecha para una Audiencia.
Igualmente, lo que me dio resultado fue que en la última llamada a Mastercard que hice, después de que te dicen que si se comprueba que sí hiciste ese movimiento *estarás incurriendo en el delito de *******, me aseguré preguntando si se está grabando y le recité la ley de Tarjetas de crédito que copié arriba. Me borraron TODO!. Hasta los consumos de éste periodo.
En la Audiencia quiero saber cómo quedó mi historial.
17 de Mayo a las 12:50 hs.
Comentar
Monica A
Los asteriscos son: ^hache te te pe^ y delito de ^es ta fa^
17 de Mayo a las 12:51 hs.
Comentar
MARIA E
operación de 31.98 en MP MASTERCREDI.ES ha sido denegada porque tu tarjeta está apagada. Puedes encenderla desde la app. Y no tengo ni idea de que me descuentan
18 de Mayo a las 3:51 hs.
Comentar