Reclamo a Mastercard
El día 13 de diciembre [números], hice compras en el local de ezeiza (n° establecimiento [números]).
en la primera compra me cobraron un producto incorrectamente por lo que el cajero realizó una devolución por el total. Luego procedió a cobrar el importe correcto.
el problema es que en el resumen de mi tarjeta mastercard ingresaron todos los cargos excepto el cupón de anulación y tuve que pagar ars 24.[números],33 que no me correspondía abonar.
el comercio ya me confirmó que la devolución fue rechazada por mastercard pero no sé por qué. Mastercard no atiende por los canales telefónicos desde que comenzó la pandemia y tampoco me contestaron a la consulta creada desde la web.
necesito solución urgente!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mastercard autoriza adhesión deb. automático sobre tarjeta adicional bloqueada
Hice un reclamo a mastercard ya que en una tarjeta adicional, figuró un débito automático que nunca fue autorizado, a la "empresa" herfolge srl. vale aclarar que la tarjeta sobre la que dieron de alta este débito, está bloqueada desde hace aproximadamente un año. así…
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Mariana S
Sigo sin recibir respuesta de Mastercard, completé nuevamente un formulario en la web y tampoco me contestan. Necesito solución urgente.
27 de Enero a las 9:39 hs.
Comentar