Reclamo a Mastercard
Desde enero [números] me están cobrando una compra desconocida. Llamé infinidad de veces y solo 2 veces me atendieron. El la primera una srta me dijo que le daba de baja a la tarjeta y me enviaron otra por si la volvían a usar y me dio nro de reclamo [números] y que ya no me cobrarían mas. Luego me dijeron q tenía q ir al banco a reabrir el reclamo nro [números], cosa q en el banco me dijeron que ellos no tenían ningún reclamo y que no era tema de ellos (bco galicia suc. Caseros). Fui muchas veces al banco, los llamé a uds y me cortan me tienen como bola sin manija de un lado al otro, me estoy enfermando más de lo q estoy. Hasta hice el reclamo en defensa al consumidor y me contestaron q x el tema de pandemia trate de insistir con uds. Ésto es desesperante ya que alguien me robo más de $20.[números] en una compra q yo desconozco. Necesito una pronta solución y que me devuelvan el dinero que pague todos los meses. Espero que me respondan y solucionen este gran problema q me tiene muy mal. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mastercard autoriza adhesión deb. automático sobre tarjeta adicional bloqueada
Hice un reclamo a mastercard ya que en una tarjeta adicional, figuró un débito automático que nunca fue autorizado, a la "empresa" herfolge srl. vale aclarar que la tarjeta sobre la que dieron de alta este débito, está bloqueada desde hace aproximadamente un año. así…
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…