Reclamo a Mastercard
En sucursal sáenz peña chaco de chango más me ofrecen la tarjeta con la que tendría un descuento del 30% en la primera compra, completamos el formulario y al mes siguiente en el resumen no se hizo el descuento prometido (tampoco se hizo en línea de cajas) por tal motivo solicite la baja de la tarjeta ya que si comenzamos así, que se puede esperar en el futuro. Luego de cancelar todos los pagos llamo para dar la baja y al mes siguiente llega un nuevo resumen con un seguro que había contratado, cosa que no había hecho. Pague el resumen y solicite la baja de la tarjeta. Ahora me llaman de cordial avisando que tengo una deuda de renovación de tarjeta. Yo había solicitado la baja, pague el seguro y la tarjeta vence en [números] y me están cobrando renovación.
ahora llamo y atención al cliente no atiende, están todos ocupados o el sistema presenta fallas.
necesito una solución porque me quieren cobrar algo a lo que ya di de baja y encima no está vencida como para tener que pagar renovación.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
VIVIANA C
Me dijeron que hasta el 19/09 tienen tiempo para investigar que paso con la baja de la tarjeta que según yo tenía por seguro me dieron el año pasado. El día martes me volvieron a llamar para decirme que mi deuda sigue creciendo.
13 de Setiembre a las 18:44 hs.
Comentar