Reclamo a Mastercard
Tengo dos monotributos adheridos a mi tarjeta de crédito mastercard y quiero darles la baja abonarlos de otra formay porque en uno tengo dinero a favor de afip para reimp***r; no atienden la línea de débitos automáticos, ni los canales virtuales, y la página web no me permite darle la baja porque duce "este servicio no está autorizado", cuando he dado de baja otros débitos sin problemas.
necesito que alguien responda, un domicilio físico al cual dirigirme, algo!la cuarentena y terminó hace meses y el mensaje dice "llame mañana" desde mayo [números].
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Mastercard autoriza adhesión deb. automático sobre tarjeta adicional bloqueada
Hice un reclamo a mastercard ya que en una tarjeta adicional, figuró un débito automático que nunca fue autorizado, a la "empresa" herfolge srl. vale aclarar que la tarjeta sobre la que dieron de alta este débito, está bloqueada desde hace aproximadamente un año. así…
No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Cynthia V
Por si a alguien le sirve el dato, logré dar la baja comunicándome al teléfono *********** que me facilitaron en AFIP y tras haber enviado una nota escrita a mano a modificaciones_da*fiserv.com con el detalle del servicio a dar de baja, datos de la tarjeta , nro socio, cuenta, entidad bancaria, sucursal, DNI, firma aclaración.
31 de Marzo a las 11:38 hs.
Cynthia V
Acabo de mandarte el mail.
01 de Abril a las 10:28 hs.
Cynthia V
De paso aclaro que se envía la nota como lo detallé y 48 horas después se llama al ****.
El teléfono me lo brindaron en el número de Mastercard que figura en la página de AFIP.
01 de Abril a las 10:29 hs.
Cynthia V
solución recibida:
Logré dar la baja al monotrubuto al teléfono *********** que me facilitaron en el número de Mastercard que figura en el sitio de AFIP ; me indicaron enviar un mail manuscrito y escaneado a modificaciones_da*fiserv.com con el detalle del servicio a dar de baja, datos de la tarjeta , nro. de socio, cuenta, entidad bancaria, sucursal, DNI, firma aclaración.
A las 48 horas de enviado el mail, comunicarse al **** (si no publican el número escríbanme a cynthiavalente@gmail.com y se los paso)
Yo envié la nota el lunes y el martes estaba dada de baja.
Suerte!
01 de Abril a las 12:45 hs.