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Reclamo a Mastercard

Baja de tarjeta

Quisiera dar de baja mi tarjeta mastercard debido a que ya no la puedo mantener y ya me encuentro al día con todo; y he estado llamando por casi 4 horas y nadie me ha atendido.

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Comentarios

  • Mastercard Representante de Mastercard

     

    Estimado Sr. Ezequiel
    Gracias por contactarse con mastercard.
    Por favor, podría indicarnos qué tipo de tarjeta master (regional, internacional, gold, platinum, black) posee y qué banco o entidad emitió la misma.
    Quedamos atentos y a su disposición.
    Saludos.

    12 de Junio a las 10:32 hs.

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    • Ezequiel

       

      Tarjeta Mastercard regional tengo

      12 de Junio a las 10:43 hs.

    • Ezequiel

       

      Cordial fue quien la emitió. Espero su respuesta, saludos

      12 de Junio a las 10:44 hs.

  • Mastercard Representante de Mastercard

     

    Estimado/a Sr. Ezequiel
    Gracias por contactarse con mastercard.
    Para realizar trámites administrativos (denuncias por robo o extravío, bajas, solicitud de extensiones, fraudes, etc.), le recomendamos utilizar alguno de los números que están a su disposición según corresponda:
    CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA A SOCIOS
    Infoline (***) ****-**** | Gold Line (***) ****-**** | Platinum Line ****-***-**** | Black Line ****-***-****
    Quedamos a su disposición para futuras consultas.
    Saludos.

    12 de Junio a las 11:35 hs.

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    • Ezequiel

       

      Porque me tienen por más de 20 minutos esperando ser atendido y nada, 2 veces intente y me terminaron por cortar la llamada

      15 de Junio a las 15:34 hs.

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