Reclamo a Mastercard
El día 24/08 realice una compra en ati viajes y solicite la cancelación el mismo día porque no cumplían con el paquete reservado.
ati me informa que 2 días después se gestionó la devolución. Han pasado 18 días desde entonces y no obtuve la devolución ni el reintegro. Un operador de máster me dice que lo tengo que arreglar con el comercio. Soy cliente de máster y no son capaces de confirmarme que se haya solicitado la anulación, me siento desprotegida como usuaria de la tarjeta. Solo necesito confirmar que este pedida la anulación.
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No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Laura
Nunca me contactaron
18 de Setiembre a las 8:27 hs.
Laura
solución recibida:
Tuve que comunicarme y después de mucho insistir me abrieron una investigación. Ni Ati ni Master hicieron nada espontáneamente. Tuve que encargarme yo de todo
14 de Octubre a las 7:05 hs.