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Reclamo a Mastercard

Acreditacion de sorpresa mastercard

[Solucionado]

Canjee un cupon de canje en indumentaria y casas de deportes valido desde el 22 al 28/10/[números] compre el 27/10/[números] en nfs mdq ( nike mar del plata ) y aun no me acreditaron los $ [números] , reclame por la pagina tengo los numeros [números] y [números] y me contestan por mail un supervisor lo vera... Y aun nada ya pasaron 6 resumenes y no me lo acreditaron ni me contestan mas los mail

Comentarios
  • Mariangeles R

     

    No me han respondido

    24 de Mayo a las 8:36 hs.

  • Mastercard Representante de Mastercard

     

    Buenos días Mariangeles.
    Muchas gracias por contactarte con Mastercard.
    Hemos evaluado tu reclamo y estamos trabajando sobre el mismo para brindarte una solución acorde.
    Muchas gracias.
    Saludos cordiales.

    09 de Junio a las 10:22 hs.

  • Mariangeles R

     

    este mes me lo acreditaron ,

    09 de Junio a las 11:17 hs.

  • Mastercard Representante de Mastercard

     

    Muchas gracias por tu respuesta Mariangeles.
    Te hemos enviado una solicitud para que indiques si tu problema fue resuelto.
    Muchas gracias y quedamos a tu disposición.

    09 de Junio a las 15:02 hs.

  • Mariangeles R

     

    solución recibida:

     

    siempre cumplieron , salvo en esta compra de octubre **** que me lo acreditaron en junio ****

    09 de Junio a las 15:05 hs.

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