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Reclamo a Mastercard

63705987

[Solucionado]

Sorpresas mastercard hace ms de 10 dias que deja sin funcionar la pagina unos minutos los lunes miercoles y vierces y cuando vuelve a funcionar aparecen las sorpresas agotadas!!! si la pagina no funciona, como [números] personas en 2 minutos consumieron las sorpresas?

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Comentarios

  • Omar G

     

    propuso una solución:

     

    DEJAR DE USAR LA TARJETA...USAR VISA

    06 de Febrero a las 10:34 hs.

  • AnaLu G

     

    Se avivaron ... antes era un programa serio pero ahora es imposible canjear los vouchers. Tal cual, hay q dejar de usar la tarjeta y usar VISA.

    22 de Febrero a las 20:27 hs.

  • Mastercard Representante de Mastercard

     

    Buenas tardes Silvia,
    Muchas gracias por contactarte con Mastercard. Podrías indicarnos si has realizado el reclamo por la plataforma de sorpresas? Puedes ingresar a https://sorpresas.mastercard.com/ar/contacto y realizarlo. En caso de haber cumplido con este paso, podrías indicarnos el número de reclamo? Muchas gracias y saludos!

    08 de Junio a las 12:55 hs.

  • Mastercard Representante de Mastercard

     

    Buenas tardes Silvia.
    Gracias por contactarse con nosotros.
    Ya dimos curso a su reclamo, pero podemos hacer un mejor seguimiento del mismo si contamos con el numero de reclamo realizado a través de la plataforma de sorpresas que le comentamos anteriormente.
    Muchas gracias y quedamos a su disposición.

    09 de Junio a las 15:30 hs.

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