Reclamo a Mastercard
En mi tarjeta mastercard del banco hsbc tengo adherido el débito automático de la mayoría de los servicios desde hace 30 años. En el último resúmen me rechazaron el débito de la factura de telecom y el martes recibí un mail de otra empresa comunicándome que por razones ajenas a esa empresa mi tarjeta mastercard dejará de brindarme el servicio de débito automático. concurrí al banco hsbc para ver cual era el problema, pero de parte del banco no tengo ningún inconveniente, siempre pago la totalidad del resúmen y uso solamente un 20 % del límite. Ya van 5 veces que intento llamar a mastercard al número exclusivo para débito automático [números] y todas las veces estoy entre 30 y 40 minutos escuchando que gracias por esperar, todos nuestros agentes continuan ocupados, permanezca en línea y será atendido por el primer representante disponible, cuando ya se me acalambra el brazo corto. Necesito que me informen cual es el problema y si van a seguir dándome de baja en los otros débitos automáticos.
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No funciona la asistencia al viajero
Me fui de viaje a europa y por haber pagado el viaje con la tarjeta me daban la asistencia al viajero. En medio del viaje necesitaba la asistencia paeor no pude conectarme ni contactarme. Intente por varios medios y desde axa que es la empresa que da el mservicio de la…
Imposible comunicarse con alguien en el 0800
Hola. Mi madre está queriendo comunicarse con el [números] [números] [números] de mastercard para que la atienda alguien y cuando dice que la van a derivar con una persona se corta la comunicación a los pocos minutos, esto viene sucediendo desde hace al menos 15 días. …
Baja de tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta master card y nadie se hace cargo. A su vez habilitaron un seguro con la tarjeta que yo jamas aprobe. Lamentablemente si no tengo otra opcion debere ir a la justicia. [números]
Masterconsultas Usuario Bloqueado
Masterconsultas "Usuario Bloqueado": ¿Qué hag…
Albino A
solución recibida:
Con Mastercard fue imposible comunicarme. Entrando a la página del Banco veo que por el momento los debitos automáticos están ingresando. Para saber si se solucionó definitivamente tengo que esperar a principios del mes próximo cuando recibo el resúmen de este mes. Gracias.
22 de Marzo a las 12:44 hs.