Reclamo a Master Bus
El dia de ayer a las 19:20 hs salía el micro desde san clemente ( terminal) hasta av maipú ( santa fe y paraná ) cuando llegó a destino resulta que no aparece mi bolso el cual yo vi cuando le pusieron la cinta y lo cargaron incluso le di propina al muchacho que lo cargo en la terminal de san clemente . el servicio y horario no me quejo impecable la buena onda de los choferes también pero 0 responsabilidad a la hora de cuidar el equipaje . El micro paro dos veces a dejar pasajeros en otras paradas y no se si le entregaron el equipaje mío o alguien lo retiro. Tengo el número de la cinta que tenía mi equipaje .. Si a alguien le pasó y me puede dar una mano en cómo seguir ya que tenía varias cosas importantes .
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Boletos master bus no tiene datos completos
Compré unos pasajes a la costa pero no se pueden cargar a previaje porque no tiene todos los datos que piden como por ejemplo el n cae mandamos mails y no contestan mañana 3 de enero es el último día para cargar los datos
Cobraron 2 veces el pasaje
Hice la compra del pasaje el 25/02 de buenos aires a mar del plata, la primera vez me salio que la transaccion no pudo ser realizada, luego hice la compra normalmente, ahora me vino en el resumen de la tarjeta 2 veces el valor del pasaje...me lo cobraron 2 veces!!!
Inoperancia de la empresa
El día 22/02/2020 viaje con la empresa de máster bus. Saliendo a las 18.15 de la lucila del mar. Informándome que el coche 790 estaba con demoras e iba a tener un transbordo en san clemente. Me tuvieron demorada 3 hs. primero no cumplen con el horario estipulado de vi…
Ivan R
solución recibida:
Todo bárbaro !! Recupe el bolso en muy poco tiempo. El trato que tuvo la empresa máster bus y la empresa ruta mar excelente .
17 de Enero a las 7:36 hs.