Master Bus

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Un 18% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Master Bus

Reclamo a Master Bus

Boletos master bus no tiene datos completos

Compré unos pasajes a la costa pero no se pueden cargar a previaje porque no tiene todos los datos que piden como por ejemplo el n cae mandamos mails y no contestan mañana 3 de enero es el último día para cargar los datos

Publicado 06 de Enero
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Cobraron 2 veces el pasaje

Hice la compra del pasaje el 25/02 de buenos aires a mar del plata, la primera vez me salio que la transaccion no pudo ser realizada, luego hice la compra normalmente, ahora me vino en el resumen de la tarjeta 2 veces el valor del pasaje...me lo cobraron 2 veces!!!

Publicado 05 de Marzo
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Inoperancia de la empresa

El día 22/02/2020 viaje con la empresa de máster bus. Saliendo a las 18.15 de la lucila del mar. Informándome que el coche 790 estaba con demoras e iba a tener un transbordo en san clemente. Me tuvieron demorada 3 hs. primero no cumplen con el horario estipulado de viaje, lo cual, juegan con los t…

Publicado 03 de Marzo
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Nunca llego nuestro micro con destino a san clemente 2.30hs de espera

Quiero saber como recuperar el dinero de 5 pasajes que compre para el dia 02-03-2020 con salida 00.15hs del hipodromo de san isidro. Llegamos al lugar 23.30 con mi grupo familiar entre ellos una niña de 4 años. Esperamos hasta las 2.hs am. Solo llegaron 2 micros a los cuales consultamos y nos dijer…

Solucionado 02 de Abril
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Devolución de diferencia de los pasajes

Buenas tardes..el motivo de mi reclamo es el siguiente..el pasado sábado 22/02 compre tres pasajes por un precio de $1.408 pesos (cada uno),para micro de 2 pisos, saliendo de santa teresita con destino a (el talar de pacheco)..el coche de 2 pisos nunca llegó.. Llegó un coche de un piso...reclamo la…

Publicado 27 de Febrero
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Pagamos cama y viajamos en semi cama

Compramos 2 pasajes para el lunes 23 de febrero a las 00.30, coche cama, asientos 58 y 59. Tomé ese servicio justamente porque era coche cama. Cuando subimos nuestros asientos no estaban juntos como nos dijeron en la agencia (a otra pareja le pasó lo mismo y una señora había comprado asiento indivi…

Publicado 24 de Febrero
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Cancelación

No puedo viajar ese día. Y quería saber cómo me devuelven el dinero y donde lo retiro.

Publicado 20 de Febrero
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No avisan que no se puede llevar una reposera

Viajamos mis hijos, yo y mi mamá es decir 7 personas, siempre viajo con la empresa, pueden ver en sus datos, este año compro una repostera allí en san clemente, y no me dejaron llevar la repostera tuve que en el momento del viaje con todo el equipaje ya arriba del micro y mis hijos llorando, tuve q…

Publicado 17 de Febrero
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Despacho de bolso con sombrilla y silla plegable

En la terminal de mar del tuyu al despachar mi equipaje no me dejaron colocar el bolso con la sombrilla y silla plegable, por lo q me dijeron q lo llevará conmigo arriba, y yo viajaba abajo donde no hay portaequipaje, muy mal educado uno de los choferes. Esto fue a la 1 de la mañana del día 1 de fe…

Publicado 01 de Febrero
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Perdida de una bolsa importante llena de ropa mojada

Viajamos desde la terminal de san bernardo a las 18:45 con destino g.catan. ( nosotros bajamos en laferrere) quedo una bolsa llena de ropa mojada. Necesito xfa se contacten conmigo para recuperarla. Desde ya muchas gracias. El número d contacto 15-58471263

Publicado 27 de Enero
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Perdida de equipaje

El dia de ayer a las 19:20 hs salía el micro desde san clemente ( terminal) hasta av maipú ( santa fe y paraná ) cuando llegó a destino resulta que no aparece mi bolso el cual yo vi cuando le pusieron la cinta y lo cargaron incluso le di propina al muchacho que lo cargo en la terminal de san cleme…

Solucionado 17 de Enero
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Mala gente

La combi 282 de la ciudad de olavarría conducida por garabento....no respeta a la gente.....anda fuerte y es un maleducado

Solucionado 12 de Julio
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Solucionar el pasaje de mas ya que tiene dos pasajes y uno no viaja

Buenos dias, mi hijo saco dos pasajes de capital a mar del plata, y por motivos de ruptura de pareja ,no viaja la ex novia. Saco el pasaje con tarjeta via online y se presento en ventanilla para ver como podia anular una compra y le dijeron que no pueden devolver el dinero y tampoco le dejan abiert…

Publicado 23 de Febrero
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Devolución de pasaje

Se me complico viajar en el horario que saque mi pasaje y quiero devolverlo lo pague con tarjeta de crédito espero respuesta

Publicado 16 de Febrero
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Que me reintegre el dinero de los pasajes

Buenos días en el día de ayer teníamos horaria de partida desde la terminal de santa teresita a las 18 y 30 horas con destino de llegada a las 1 y 15 aproximado a la terminal de talar pacheco. Parador el motivo .en cuanto quedamos varados en dolores siendo las 21 horas sin respuesta algunas . Siend…

Publicado 19 de Febrero