Reclamo a Master Bus
Quiero saber como recuperar el dinero de 5 pasajes que compre para el dia 02-03-2020 con salida 00.15hs del hipodromo de san isidro. Llegamos al lugar 23.30 con mi grupo familiar entre ellos una niña de 4 años. Esperamos hasta las 2.hs am. Solo llegaron 2 micros a los cuales consultamos y nos dijeron que no llegaban a san clemente del tuyu nuestro destino. Uno iba a gesell y otro a mar del plata. Perdimos dinero, tiempo tenemos reserva de hotel. Un desastre
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Boletos master bus no tiene datos completos
Compré unos pasajes a la costa pero no se pueden cargar a previaje porque no tiene todos los datos que piden como por ejemplo el n cae mandamos mails y no contestan mañana 3 de enero es el último día para cargar los datos
Cobraron 2 veces el pasaje
Hice la compra del pasaje el 25/02 de buenos aires a mar del plata, la primera vez me salio que la transaccion no pudo ser realizada, luego hice la compra normalmente, ahora me vino en el resumen de la tarjeta 2 veces el valor del pasaje...me lo cobraron 2 veces!!!
Inoperancia de la empresa
El día 22/02/2020 viaje con la empresa de máster bus. Saliendo a las 18.15 de la lucila del mar. Informándome que el coche 790 estaba con demoras e iba a tener un transbordo en san clemente. Me tuvieron demorada 3 hs. primero no cumplen con el horario estipulado de vi…
Natalia N
solución recibida:
la empresa se contacto y soluciono el reclamo
02 de Abril a las 7:17 hs.