Reclamo a Martínez De Alzaga
Me llamo una persona y me hablo como contestador automatico diciendo que tengo una deuda con Movistar Nunca tuve una linea con esta empresa. En el "mensaje" tampoco te deja numero para llamar y lo ponen como numero privado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Deuda
Estimados hace unos meses consulte para poder abonar una deuda que dicen que tengo con personal, mas allá que esa deuda no debería de existir, prefiero pagar lo que dice martinez de aliaga y punto. Pero nunca se ponen en contacto conmigo vía mail ni me envían cuanto y…
Acoso telefónico por deuda inexistente
Me llaman de un número oculto por una deuda que no tengo. Son 4 o 5 veces por día. Ya es un acoso constante. Quiero denunciarlos por acoso telefónico.
Deuda?
Me estan llamando y dejando mensajes hace unos meses a mi celular por una supuesta deuda a telecom personal o movistar ( las 2 empresas) departe de martinez de alzaga.dejan un 0800 , no dicen mi nombre y apelliido.yo no tengo conocimiento de ninguna deuda .los llamados…
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
propuso una solución:
Buenas tardes estimada, agradecemos su contacto. Verificamos que el celular que ingresó figura como referencia de la persona de nombre Ramona Barrios.
Proponemos:
-Que de conocer a la persona, nos envíe el contacto directo al mail sugerencias.sac*martinezdealzaga.com para relevar el dato evitando molestias hacia usted.
-Que de no conocer a la persona, nos confirme por este medio o bien por el mail indicado.
De cualquiera de las dos formas, hemos quitado su teléfono de nuestra agenda para evitar molestias.
Saludos cordiales.
26 de Diciembre a las 15:49 hs.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giselle S
03 de Enero a las 14:51 hs.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
En ese caso, le pedimos por favor enviar por mail a sugerencias.sac *martinezdealzaga.com cuál es el teléfono para que lo podamos verificar. O mismo nos puede escribir por chat a través de nuestra página oficial. (no podemos ponerle la página por aquí por ser SPAM), Puede googlear la página de nuestra agencia escribiendo "martinez de alzaga".
08 de Enero a las 16:57 hs.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
Giselle, buenas tardes. Al momento de redactar este mensaje nos encontramos a la espera de que nos indique cuál es el número de línea que debemos quitar de nuestras bases. Quedamos atentos y a disposición, muchas gracias.
20 de Enero a las 15:01 hs.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
Por parte de nuestra agencia, ya hemos quitado de nuestras bases la línea que usted indicó en sus datos de este reclamo.
20 de Enero a las 15:03 hs.
Giselle S
El numero que deben quitar ya lo tienen.. Ustedes me llamaron. Gracias por quitarlo de sus bases.
23 de Enero a las 7:24 hs.
Giselle S
solución recibida:
Bien, me confirmaron que quitaron mi numero de sus bases
23 de Enero a las 7:27 hs.