Reclamo a Martínez De Alzaga
Me llamo una persona y me hablo como contestador automatico diciendo que tengo una deuda con Movistar Nunca tuve una linea con esta empresa. En el "mensaje" tampoco te deja numero para llamar y lo ponen como numero privado.
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[SOLUCIONADO] Llamados insistentes por deuda cancelada que no me pertenece
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[SOLUCIONADO] Paren de llamar por favor
No paran de llamar desde esta empresa a mi numero de telefono fijo, a cualquier hora a la mañana, tarde o noche, reclamando una deuda inexistente con personal, yo no tengo ninguna deuda con personal tengo la app y esta todo al día no molesten mas, no quiero tener que l…
Reclamo de pago de un servicio inexistente
Me reclaman una deuda de personal: nunca tuve ningun servicio contratado con personal. llamo por teléfono a martinez de alzaga y nadie responde la linea.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
propuso una solución:
Buenas tardes estimada, agradecemos su contacto. Verificamos que el celular que ingresó figura como referencia de la persona de nombre [nombre] Barrios.
Proponemos:
-Que de conocer a la persona, nos envíe el contacto directo al mail sugerencias.sac*martinezdealzaga.com para relevar el dato evitando molestias hacia usted.
-Que de no conocer a la persona, nos confirme por este medio o bien por el mail indicado.
De cualquiera de las dos formas, hemos quitado su teléfono de nuestra agenda para evitar molestias.
Saludos cordiales.
26 de Diciembre a las 15:49 hs.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Giselle S
03 de Enero a las 14:51 hs.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
En ese caso, le pedimos por favor enviar por mail a sugerencias.sac *martinezdealzaga.com cuál es el teléfono para que lo podamos verificar. O mismo nos puede escribir por chat a través de nuestra página oficial. (no podemos ponerle la página por aquí por ser SPAM), Puede googlear la página de nuestra agencia escribiendo "martinez de alzaga".
08 de Enero a las 16:57 hs.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
Giselle, buenas tardes. Al momento de redactar este mensaje nos encontramos a la espera de que nos indique cuál es el número de línea que debemos quitar de nuestras bases. Quedamos atentos y a disposición, muchas gracias.
20 de Enero a las 15:01 hs.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
Por parte de nuestra agencia, ya hemos quitado de nuestras bases la línea que usted indicó en sus datos de este reclamo.
20 de Enero a las 15:03 hs.
Giselle S
El numero que deben quitar ya lo tienen.. Ustedes me llamaron. Gracias por quitarlo de sus bases.
23 de Enero a las 7:24 hs.
Giselle S
solución recibida:
Bien, me confirmaron que quitaron mi numero de sus bases
23 de Enero a las 7:27 hs.