Reclamo a Martínez De Alzaga
Hace meses me llaman por una deuda con Movistar siendo que nunca tuve línea en dicha empresa.
en su momento me llamaron por personal, esa deuda sí era existente y la solucioné, pero incluso meses antes de eso y hoy en día me llaman 3 o 4 veces por día por movistar.
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[SOLUCIONADO] Llamados insistentes por deuda cancelada que no me pertenece
Desde el 09/11/[números] me están llamando por una deuda que no tengo de personal flow, ya que nunca contrate con personal. Una sola vez, el día 10/11 me habló una persona, aclaré la situación y me comunicó el nombre del deudor, que resultó ser mi madre, quien se demor…
[SOLUCIONADO] Paren de llamar por favor
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Reclamo de pago de un servicio inexistente
Me reclaman una deuda de personal: nunca tuve ningun servicio contratado con personal. llamo por teléfono a martinez de alzaga y nadie responde la linea.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
propuso una solución:
Buenas tardes estimada, agradecemos su contacto. El 09/01 Movistar nos contactó informando que nos pasaron mal el dato de referencia. Si bien usted no figuraba como deudora, figuraba como contacto de una persona que sí lo es.
Desde ese entonces no se la contacta más por la persona en referencia, dando por finalizado este reclamo.
Agradecemos su contacto, y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales.
16 de Enero a las 16:41 hs.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
propuso una solución:
Estimada, buenos días.
Podría confirmarnos que su reclamo ha sido resuelto?
Muchas gracias,
Saludos cordiales.
30 de Enero a las 9:58 hs.
Milagros L
solución recibida:
Se solucionó a los pocos días de publicarlo acá.
31 de Enero a las 13:48 hs.