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Reclamo a Martínez De Alzaga

Llamadas por deuda inexistente

[Solucionado]

Hace meses me llaman por una deuda con Movistar siendo que nunca tuve línea en dicha empresa.
en su momento me llamaron por personal, esa deuda sí era existente y la solucioné, pero incluso meses antes de eso y hoy en día me llaman 3 o 4 veces por día por movistar.

Comentarios
  • Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes estimada, agradecemos su contacto. El 09/01 Movistar nos contactó informando que nos pasaron mal el dato de referencia. Si bien usted no figuraba como deudora, figuraba como contacto de una persona que sí lo es.

    Desde ese entonces no se la contacta más por la persona en referencia, dando por finalizado este reclamo.
    Agradecemos su contacto, y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

    Saludos cordiales.

    16 de Enero a las 16:41 hs.

  • Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga

     

    propuso una solución:

     

    Estimada, buenos días.
    Podría confirmarnos que su reclamo ha sido resuelto?

    Muchas gracias,
    Saludos cordiales.

    30 de Enero a las 9:58 hs.

  • Milagros L

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó a los pocos días de publicarlo acá.

    31 de Enero a las 13:48 hs.

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