Reclamo a Martínez De Alzaga
Llamaron preguntando por elizabeth lobo, les dije que no la conozco y no es el domicilio por el que preguntó. A partir de eso, no paran de llamar dos veces al dia reclamando una deuda con Telecom Dejen de molestar
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[SOLUCIONADO] Llamados insistentes por deuda cancelada que no me pertenece
Desde el 09/11/[números] me están llamando por una deuda que no tengo de personal flow, ya que nunca contrate con personal. Una sola vez, el día 10/11 me habló una persona, aclaré la situación y me comunicó el nombre del deudor, que resultó ser mi madre, quien se demor…
[SOLUCIONADO] Paren de llamar por favor
No paran de llamar desde esta empresa a mi numero de telefono fijo, a cualquier hora a la mañana, tarde o noche, reclamando una deuda inexistente con personal, yo no tengo ninguna deuda con personal tengo la app y esta todo al día no molesten mas, no quiero tener que l…
Reclamo de pago de un servicio inexistente
Me reclaman una deuda de personal: nunca tuve ningun servicio contratado con personal. llamo por teléfono a martinez de alzaga y nadie responde la linea.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
propuso una solución:
Buenas tardes, agradecemos darnos aviso de la situación. Es posible que la persona que usted menciona haya brindado a Telecom vuestro teléfono de contacto por error, o bien, consista en un ex celular de esta persona (dato antiguo). Algo a resolver en Telecom.
Las agencias de cobranzas realizamos las gestiones con los datos que nos brindan, y la gestión en sí es por cuenta y orden de terceros (en este caso, cuenta y orden de Telecom).
No se preocupe. Eliminaremos el teléfono de la agenda extendida por Telecom para dejar de contactarlo erróneamente. Para ello le pedimos que por favor nos aclare el teléfono de usted, el cual recibe el mensaje.
Disculpe las molestias que pudimos haberle generado. Quedamos atentos al dato a quitar dando un cierre al tema,
Saludos.
06 de Julio a las 12:57 hs.
Melina E
******** espero que dejen de llamar. Gracias
07 de Julio a las 15:21 hs.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
propuso una solución:
Buenas tardes, hoy la llamaron por última vez. Se procedió con la baja del teléfono en la agenda extendida por Telecom. Es posible que la persona en cuestión haya dejado su número erróneamente en Telecom o haya sido ex dueña y nunca lo haya actualizado.
Sepa que superadas las 24hs no la volverán a llamar.
Disculpe las molestias y gracias por darnos avisos para poder solucionarlo,
Saludos.
08 de Julio a las 15:34 hs.
Melina E
solución recibida:
Dejaron de llamar
10 de Julio a las 10:49 hs.