Reclamo a Martínez De Alzaga
Buenas tardes, deseo dejen de contactarme/ llamarme ya que desconozco/ no poseo deuda alguna con la empresa Telecom personal s.a.
he realizado el reclamo correspondiente ante la empresa y ante defensa al consumidor.
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[SOLUCIONADO] Llamados insistentes por deuda cancelada que no me pertenece
Desde el 09/11/[números] me están llamando por una deuda que no tengo de personal flow, ya que nunca contrate con personal. Una sola vez, el día 10/11 me habló una persona, aclaré la situación y me comunicó el nombre del deudor, que resultó ser mi madre, quien se demor…
[SOLUCIONADO] Paren de llamar por favor
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Reclamo de pago de un servicio inexistente
Me reclaman una deuda de personal: nunca tuve ningun servicio contratado con personal. llamo por teléfono a martinez de alzaga y nadie responde la linea.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
Estimada Virginia, buenas tardes.
Le agradecemos por haber abierto este reclamo.
La intención de nuestra empresa no es ni será generarle molestias a personas que nada tengan que ver con la deuda. Es por ello que le solicitamos, si es tan amable, indicarnos el número de teléfono en el que recibe lo llamados, para corroborar que el mismo no se encuentra vinculado erróneamente con otra persona.
Estaremos atentos a su respuesta para solucionar su reclamo prontamente.
Saludos cordiales.
14 de Febrero a las 16:43 hs.
Virginia C
15 **** ****
14 de Febrero a las 17:21 hs.
Martínez De Alzaga Representante de Martínez De Alzaga
propuso una solución:
Muchas gracias por su respuesta. Le informamos que ese número nos fue informado por Personal como un dato de contacto para ubicar a [nombre].
A su vez, le confirmamos que hemos dado de baja su número de nuestras bases y le pedimos disculpas por cualquier molestia que le hayamos ocasionado.
Con esta gestión, consideramos como solucionado su reclamo y si usted no posee ninguna otra inquietud, la invitamos a confirmar la solución del mismo también.
Saludos cordiales.
14 de Febrero a las 17:37 hs.
Virginia C
solución recibida:
Muchas gracias.
14 de Febrero a las 17:42 hs.