Reclamo a Martina Di Trento
Realice una compra online de unas prendas de la marca martina di trento, con tarjeta de crédito, el día 22/2. Hice el seguimiento de la entrega que estaba pautada para retirar en el Correo Andreani de la localidad de moreno. El dia 9/3 me llega un correo diciendo que hubo problemas con la entrega por no haber nadie en el domicilio de entrega, por fallidos intentos sin respuesta, etc. Primero que la página no me avisó que ya estaba en el correo. Y segundo que el mail diciendo que mi pedido volvía a casa central por no haber nadie en el domicilio es incorrecto porque pague un envió al correo. Mi queja es que mando mails todos los días y llame por teléfono y me dijeron que se iban a comunicar conmigo y no recibo ninguna respuesta desde el 10 de marzo. Tengo varios números de reclamos con promesas de comunicación pero falsas debido a que nadie se comunicó para avisarme o donde está el pedido o por la devolución del dinero.
a estas alturas ya no quiero las prendas que compré, demasiado tiempo perdido y muy mal trato para el usuario.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me permiten devolver
Hace años cimoro esta ropa y ya conozco los talles de cada prenda. Pedí un pantalón alondra talle 40 y es terriblemente enorme, es como un 46, y no viene más chico, quiero devolverlo y la vendedora me dice que no se puede, y no quiero cambiarlo por otro producto. Me es…
Prenda horrible
Una burla la prenda que me mandaron al precio que es
No quieren hacerse cargo del cambio de la prenda
Compré un buzo ,el primer día que lo uso me di cuenta , que el puño vino todo desilachado y se estaba abriendo.hice el reclamo correspondiente .se lo llevó la supervisora ,la señora eva del giorgio .sin consultar resolvió,que no se podía cambiar,porque estaba usado.o…