No me reintegran dinero

Silvana S

Cada vez que he puesto una queja , se escriben inmediatamente a mi WhatsApp. Pero no me respondieron los mail de mi reclamos x 20 días. Recién ayer me invitaron la factura ( que necesita para continuar mi denuncia en defensa del consumidor) de mi compra despues de 2 meses. Xq les envié 2 mail diciéndoles que además de un pésimo servicio están evadiendo impuestos . Me escribieron a mi WhatsApp amenazándome con abogados , que entre en razon, que los estoy difamando. Que no me comunique mas con ellos x Whatsapp, cuando son ellos que me escriben para amenazarme . Yo continuaré con mi denuncia en defensa del consumidor

31 de Mayo a las 8:41 hs.

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Silvana S

Compré 3 ambos médicos , se demoraron más de un mes en mandarlos y encima uno no correspondía el talle. 20 mandando mails y no me respondían el reclamo hasta que puse una queja acá, me contestaron inmediatamente .que para el.cambio yo tengo qie mandar el ambos y esperar que ellos me mamden el correcto o me hagan el reintegro del.dinero .No me parece justo a mi como compradora que yo tenga qie enviarles el ambo que ellos mandaron mal y confiar en que me manden el correcto. Más con la mala atención que he recibido al no contestar mis mensajes . Según ellos esa es la política de cambio que manejan. No sé si eso corresponde , xq ellos pueden poner las.condiciones que quieran y no quieren decir que sean legales. Yo propuse que me manden el ambos correcto y en el mismo envío yo les mando el que me mandaron mal. Pero no....solo se limitaron a maltratar me, diciéndome que soy una mala persona, que no puedo dejar mal a la empresa etc.

11 de Junio a las 9:36 hs.

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Silvana S

Además para poder realizar el.reclamo en defensa del consumidor necesitaba la factura de compra que no me enviaron hasta dos meses desp y con la fecha corriente. También tuve que mandarles 3 mails para eso. La verdad que muy poco serio, como puedo confiar yo que me mandarán el ambos correcto o me harán el reintegro del dinero desp de mandar el que ellos me mandaron mal? Además me dicen que el envío me lo pagan ellos , si ellos se equivocaron el.colmo sería que tenga que pagar OTRA VEZ el envío. Pero que ya se venció al.no llegar a un acuerdo. O sea....yo compré 3 ambos y solo puedo usar 2 , y el otro que ellos me mandaron mal perdí la plata . Como consumidora me parece que lo más correcto sería llegar a algún tipo de acuerdo....ellos están en la postura inflexible de que los cambio son así si o si. Ya realice la denuncia en defensa del consumidor . Ojalá se solucione el problema y está "empresa" deje de ampararse en que al comprar aceptas términos y condiciones , que no quiere decir que sean las que corresponden y además , no contestar los mails, la demora excesiva en los envíos, y sobre todo el mal trato a sus clientes.

11 de Junio a las 9:45 hs.

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Silvana S

Nunca me mandaron la factura. Tengo toda la conversación x whatsapp donde dice que la mandaron y a mi no me lleg nada. Cuand quise volver a reclamar me bloquearon de whatsapp. No me devolvieron nunca el dinero y yo me quedé con 3 ambos que no son de mi talle x equivocación de ellos y que ni siquiera puedo vender xq son de PÉSIMA CALIDAD

23 de Junio a las 8:04 hs.

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Silvana S

Te ganas x cansancio . Hasta me bloquearon x WhatsApp. Un d****e!

18 de Noviembre a las 10:30 hs.

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Silvana S

Reintegro del dinero . Hace más de 1 año que no tengo respuesta de esta empresa. Me bloquearon de WhatsApp que x dónde te hablan. No pude realizar la denuncia en defensa del consumidor xq no me mandaron NUNCA la factura

18 de Noviembre a las 11:18 hs.

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