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Reclamo a Marlboro

Cigarrillos con falla

En las dos últimas semanas he comprado dos paquetes de atados de marlboro uva y en ambos casos, cuando los retiro de la caja se le dale el filtro!!
esto es inaceptable ya que no se puede apreciar el sabor y menos fumar. Les pido una respuesta y un reembolso ya que no son nada baratos. Saludos

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Comentarios

  • Marlboro Representante de Marlboro

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Sra.Martina; Le sugerimos contactarse con nuestro Servicio de Atención al Consumidor al número gratuito que se encuentra impreso en el atado

    25 de Febrero a las 9:42 hs.

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    • Almada

       

      No era la respuesta que esperaba ya, estime que haciéndolo por este medio (siendo más cómodo y rápido) no debería llamar ...espero me atiendan rápido. Y espero tener el tiempo

      25 de Febrero a las 10:26 hs.

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      • Almada

         

        Me mandaron un mail pidiendo que llame al número de tel que figura en el paquete; pues bien, tras estar tratando de comunicarme no me han atentado o en plena espera se cortaba la llamada (usando tel de línea y no celular). Sigo guardando u o de los paquetes para que los vean.

        27 de Febrero a las 11:38 hs.

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        • Almada

           

          Me pidieron que llame al teléfono que se encuentra en el paquete y no me atendieron

          10 de Marzo a las 20:37 hs.

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          • Almada

             

            No me responden de manera telefónica. Eso me pidieron, no entiendo por qué ponen este medio si al final hay que llamar. Una vez más soy la que pierde

            25 de Marzo a las 8:57 hs.

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