Reclamo a Markova
Necesito cancelar una supuesta compra que efectúe en un local markova, por un total de 2.[números] pesos. La vendedora pasó mi tarjeta visa naranja, y me comunico que la compra había sido rechazada. Por lo tanto mi esposa pago con otra tarjeta. Luego me llega un email (de Naranja detallando la compra de la campera. La pagué 2 veces!!!!!! necesito urgente anularla, ya que mi esposa la pago, y fue ella quien firmó los comprobantes. Espero una solución urgente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de entrega y de cambio
Hace 15 días compré una prenda, no la despacharon y no responden por ningún medio. además de eso, una semana antes de esa compra, hice solicitud de cambio de una prenda recien comprada, al principio respondian mail diciendo cualquier cosa, confundiendo el pedido, pidi…
Cambio de producto
El 03/07 solicité el cambio de un producto por un talle menor, el 06/07 les llegó y aún no me enviaron la reposición. Les escribo por whatsapp y por e-mail y no responden.
Reclamo de seguimiento de prenda
El 02/07 realice un cambio de tapado por talle , fue con el n [números], no me envían n de seguimiento por andreani, ya está pagado y no contestan los mensajes, espero pronta respuesta
Pablo G
Sigo sin una solución. La tarjeta visa naranja no se hace cargo del error. Lamentable.
02 de Agosto a las 22:38 hs.
Comentar
Analia B
llamaste al local que hiciste la compra? que dijeron?
02 de Agosto a las 23:46 hs.
Comentar
Erica T
A lo mejor te sirva lo que te comente, las ventas si no salen en el cierre de lote no son facturadas ni pagadas al local, en estos casos haces el reclamo a visa y ellos le piden el supuesto comprobante firmado a la empresa , como no lo tienen te devuelven el dinero, tenes que tenes el papelito donde salio rechazado o sin conexión para ampararte. Te repito al cierre del dia se controlan las tarjetas con el cierre de lote , siempre es un problema de Visa
17 de Julio a las 22:21 hs.
Comentar