Reclamo a Maria Cher
Buenas tardes, realicé una compra la semana pasada y tengo que cambiar el artículo porque necesito un talle más grande.
número de pedido: [números]
articulo: jean straight big grand celeste código [números]
talle: el talle que compré es 28 y necesitaría cambiarlo por uno talle 30
ya mandé mail a la cuenta que indican en la página web pero no obtuve respuesta y pasaron las 48 hs. Que indicaban para enviarme el formulario de cambio y en la página web no se puede descargar. Me preocupa que se acabe el talle que necesito.
muchas gracias
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María P
solución recibida:
No era un reclamo, era una consulta porque no me podía comunicar por mail, pero a los pocos días se contactaron y ya realicé exitosamente el cambio.
31 de Mayo a las 12:50 hs.