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Reclamo a Maria Cher

Cobro indebido por compra cancelada

[Solucionado]

Me cancelaron un compra que hice en 6 cuotas por falta de stock. Me cobraron las 6 cuotas juntas y me devolvieron el total en el mismo resumen de cuenta.
pero, al mes siguiente me volvieron a debitar 5 cuotas juntas en mi tarjeta de crédito. He enviado numerosos mails y no me responden. Me siento e*****da.
pésimo servicio de atención al cliente.

Comentarios
  • Fabiola B

     

    Se contactaron muy amablemente diciendo que pasaban la cuestión al sector administrativo, pero hasta ahora en mis movimientos de tarjeta de crédito sigue reflejado el cobro indebido por la compra cancelada.

    10 de Agosto a las 8:14 hs.

  • Fabiola B

     

    solución recibida:

     

    Finalmente se eliminaron los consumos erróneos a nombre de Cher que figuraban en mis movimientos de tarjeta de crédito.

    16 de Agosto a las 10:01 hs.

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