Se niegan a cerrar mi débito y no me entregan el libre deuda

Anteriormente solicite un préstamo a mango y bien en cuanto a los débitos más allá que lo realizaban fraccionados siempre fue sujeto al valor de cada cuota, ahora en éste 2do préstamo pésimo ellos no realizaban los debitos estando el disponible en la cuenta, lo realizaban cualquier dia del mes y me cobraban interés 1.6% del valor de la cuota x día debido que en el contrato decía del 5 al 10 sera su fechas de pago, me lo debitan después y me decían que estaba atrasada x 4 o 5 días y ellos eran los q no debitaban!!!! ahora la ultima cuota pretenden que le pague 3.[números]$ más por un seguro y por estar retrasada unos 20 días!!! me están jodiendo!?? yo abone mi ultima cuota como corresponde, lo que quiero es mi libre deuda y con esto nunca mas con mango!! estafadores... Al menos sostuvieran el mismo discurso para querer sacarte plata de más pero no uno te dice algo distinto todo los días q me comunico...