Habiendo cancelado en forma anticipada siguen cobrando

El día 3/10/[números] cancele el prestamo personal en forma anticipada y de acuerdo a la propuesta escrita que me realizó mango $ 37.[números] que vencia el 4/10/[números], transferi dicho importe con una transferencia de acreditaacion inmediata a la cta de wenance el dia 3/10 o sea ese mismo dia tienen el dinero a su disposición, realice innumerables reclamos por mail para que me otorgue el libre deuda y 5 reclamos telefonicos, todos en 72 hs lo solucionamos y le otorgamos el libre deuda, "vemos la transferencia, esta todo correcto" hasta que 21/11/19 encuento que en mi cuenta me debitaron $ 7.[números],49 y dicen que lo van a devolver cuando ellos solucionen el problema anterior. Son delincuentes profesionales, estafadores y evasores del fisco. Alguien me podra solucionar esto, he pasado otros reclamos por aca, y nadie les da bola, es como que todos son impunes. Necesito el dinero que es mio y esta gente me esta robando con el aval de los bancos, y tu queja suma no me da nungun resultado tampoco