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Reclamo a Maleducadas

Me llegaron unas zapas que no elegí y no existen en la pág y no me las cambian

Compré dos zapatillas y un par me mandaron cualquier color (opción que no existe en la página) y lo peor es que no se hacen cargo del error y me dicen que yo seleccioné mal... No es tan difícil de entender! se equivocaron y ahora no quieren cambiarmelas! no lo recomiendo ni un poco!!! te mandan lo que quieren!!!!

mi mail: no hay opcion blanco, las opciones eran negro o verde y yo opté por el verde. Las dos opciones de zapatillas están nombradas como blanco suela.
de hecho no hay ningún color rosa/amarillo como las zapatillas que me llegaron!!!
te mando foto de tu página!

esto me respondieron:
deberias haber indicado el color verde! como indicaba fue en color
blanco que seleccionaste
(no existe la opción blanco!!!!!)

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Comentarios

  • Maleducadas Representante de Maleducadas

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Ana Maria, no recibimos ningún reclamo por nuestros medios de comunicación para poder ayudarte. Ya te enviamos la información necesaria para poder ayudarte!

    29 de Agosto a las 14:18 hs.

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    • Ana A

       

      Se contactaron conmigo via whatsap, me pidieron disculpas y quisieron solucionarlo, pero desde el sector de cambios que se realiza por mail, no me responden y no se hacen cargo de su error.

      30 de Agosto a las 9:02 hs.

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      • Maleducadas Representante de Maleducadas

         

        propuso una solución:

         

        Buenos dias Ana, puedo ver en sistema que se brindaron todas las soluciones por los medio correspondientes y estamos aguardando tu respuesta

        04 de Setiembre a las 11:15 hs.

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