Reclamo a MailAmericas
Hice un pedido de la página Aliexpress y he estado constantemente rastreando mi paquete, me llegó una notificación de "fallo con la entrega" en la que supuestamente el dia 08/08/[números] se intentó entregar mi pedido en mi domicilio, pero no había quien lo recibiera.
debido a la cuarentena he estado en el domicilio de manera permanente y no hubo notificaciones por parte de la caseta de vigilancia de que hubiera entrega.
el número de rastreo de mi producto es rz[números]mh.
estuve marcando a los teléfonos de contacto que tienen en su plataforma pero nadie contesta aunque estuve más de media hora esperando. No hay correo para poder contactarlos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La dirección esta correcta pero no pueden hacer la entrega porque dicen que no
La dirección de mi entrega esta correcta pero ellos afirman que esta erroneo, por lo que tengo problemas para recibir mi paquete
Ubicación de envío
No me deja confirmar mi ubicación y tengo miedo que no llegue mi pedido ?
Pedido no entregado
Hola el pedido mlar[números]ex no llego a destino como indican ustedes,me podrían dar una explicación,a quien le dieron mi pedido,quien se hace cargo de esto,los datos están bien,la dirección está bien,a quien se lo dieron
Maria A
Estoy en el mismo caso, supuestamente vino alguien de Quality Post Mail Americas a entregar en junio **** y supuestamente no hubo nadie para regoger el pedido o cual es imposible porque siempre hay alguien en el domicilio de entrega. El 12 de Agosto **** sale que supuestamente yo recibi el paquete. Falsificaron mi firma y mintieron sobre la entrega. Mail Americas no tiene direccion de sucursales fisicas en su sitio web y Quality Post nunca contesta los telefonos.
17 de Agosto a las 18:03 hs.
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Maria A
Metanse al chat de atencion a clientes de la pagina de Aliexpress en ingles ahi les ayudan a escalar su queja y les tienen que dar un ID. Les dejo una encuesta para que puedan escribir su queja en el formulario en la parte de comentarios
survey.aliexpress.com/apps/zhiliao/kfATuhrFS?spm=a2g0o.home.s_*****.1.64d*****Yx0EBv.
26 de Agosto a las 2:30 hs.
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campoen C
los dias mensionados estuve en mi local comercial muy mala empresa de entrega . mailamericas.com/
Retornado por entrega fallida
miércoles, 03 de agosto, ****
04:35 PM (UTC-05:00)
—
Recibido en Sucursal de Distribución
miércoles, 03 de agosto, ****
09:24 AM (UTC-05:00)
RECEPCIÓN CORREO DE DESTINO
Tránsito a sucursal de destino
martes, 02 de agosto, ****
04:55 PM (UTC-05:00)
SUCURSAL DE ENTREGA
Retornado por entrega fallida
martes, 02 de agosto, ****
04:49 PM (UTC-05:00)
—
Recibido en Sucursal de Distribución
martes, 02 de agosto, ****
04:25 PM (UTC-05:00)
—
Domicilio de entrega Incorrecto
martes, 02 de agosto, ****
01:51 PM (UTC-05:00)
—
En manos del cartero
EN RUTA DE ENTREGA - (SPPQ06)
martes, 02 de agosto, ****
01:39 PM (UTC-05:00)
—
Recibido en Sucursal de Distribución
sábado, 16 de julio, ****
12:40 PM (UTC-05:00)
04 de Agosto a las 14:21 hs.
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